• Joara Sabóia

    Muito boas as recomendações. Parabéns! Trabalho liderando essa área na Viver de Blog e realmente são livros que ajudam bastante. Adicionaria à esta lista o livro “Ask” e o “A More Beautiful Question”. Não são exatamente sobre clientes, mas ajudam nessa composição de “atendimento excelente”. =)

    • Aline Azevedo

      Ei, Joara! Tudo bem?

      Ficamos muito felizes que você gostou.

      E muito obrigada pelas sugestões! Já colocamos os dois livros em nossa lista de leitura!

      Um grande abraço! 🙂