A Track.co atualmente monitora o Net Promoter Score para dezenas de empresas no Brasil. A métrica de satisfação de clientes mais simples do mundo, NPS, é o grande foco da startup que tem crescido exponencialmente. O monitoramento da satisfação dos clientes se tornou uma tarefa fácil, agradável e rentável para as empresas e para os consumidores.
Com clientes em todo o Brasil, passando pelo Norte, Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul, coletamos centenas de opiniões de clientes todos os dias. Assim, a Track.co se consolida como referência em NPS.
Utilizando princípios de transparência, rapidez e simplicidade, a Track.co tem a taxa de resposta líder do mercado, o que ajuda as empresas a terem uma amostragem real do que se passam nos negócios. A empresa é uma plataforma de gestão de experiências de consumidores, indo além de simples plataformas de coletas de dados, por motivos como estes, empresas como a Electrolux do Brasil, Blue Interactive e Grupo Super Nosso (Supermercados) adotaram a ferramenta como a forma definitiva de coleta de opiniões de clientes.
A Track.co utiliza inteligência artificial e integrações sociais para entender melhor os clientes e ajudar a ter uma resposta personalizada, garantindo os conceitos de marketing 1 to 1.
Fale com a nossa equipe para implementar um programa de gestão de experiências do consumidor utilizando o Net Promoter Score.
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