Elare.com.br recebe resposta positiva com NPS e ROI

A Elare.com.br, um dos principais E-commerces de móveis e itens de decoração do Brasil, vem sendo um grande...

Como Demonstrar o ROI de um Programa de Satisfação do Cliente

Em artigo publicado no E-commerce Brasil (link original), Tomás Duarte, CEO da Tracksale.co escreveu sobre ...

Como medir o ROI do Monitoramento da Satisfação de Clientes

Coletar dados ou mudar os rumos do negócio? Como o monitoramento da satisfação de clientes através de pesquisas...