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Poucas empresas sabem trabalhar o diferencial do Customer Success. Talvez por ser um conceito novo no Brasil, ainda...

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Atendimento humanizado em saúde: 5 razões para investir

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Há quem diga que a expressão atendimento humanizado em saúde não sai de moda. Só nos últimos anos,...

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Tracksale Trends: conheça as tendências de Experiência do Cliente 2019

Bem-vindos a 2019! Quais serão as tendências de Experiência do Cliente neste ano? O que esperar de novo...

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Entrevista: reflexões do uso do NPS no setor de saneamento com Iguá

Você precisa conhecer a Iguá, concessionária privada de serviços de saneamento básico presente em cinco estados brasileiros, atendendo...

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  • por Luana Diniz
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“Não temos uma equipe preferida”. É verdade esse bilete. Mas como não amar e torcer muito pela equipe...

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7 estratégias de marketing digital para conquistar clientes

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  • por Luana Diniz
  • 16/10/2018
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Este artigo foi escrito por Raphael Oliveira, da GhFly O brand equity pode ser descrito basicamente como a...

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  • por Tomás Duarte
  • 05/09/2017
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WhatsApp anunciou em seu blog que está iniciando testes reais com empresas que possuem grande volume...

Facebook Live: como um cemitério conquistou o Brasil com relacionamento em redes sociais? – com Eudes Junior e Onildo Filho

Ontem à noite, realizamos uma Facebook Live com a agência responsável por um dos cases de sucesso mais...

Brand Intimacy Report 2017: as empresas que possuem maior intimidade com seus clientes

Todos nós somos apegados ou já nos apegamos a alguma marca. Não é difícil encontrar alguém que tente...

Lealdade do consumidor: como surpreender os clientes promotores

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7 Dicas para melhorar sua estratégia de e-mail marketing

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