Caro cliente, entre por favor!

Caro cliente, entre por favor!

  • por Tomás Duarte
  • 26/11/2015

Conheça uma história real de como a pós-venda é importante para o sucesso de um empreendimento...

7 sinais de que você deve investir em pagamento recorrente

Além de qualidade em atendimento, de produto e serviço, o mercado tem se movimentado para dar aos ...

O serviço está em todo lugar!

O serviço está em todo lugar!

  • por Tomás Duarte
  • 24/11/2015

É verdade! O serviço está em todo lugar! Ele é invisível, sem cor, sem cheiro, não ocupa espaço, não...

Uber é reconhecida por seu atendimento ao consumidor

Referência em atendimento ao consumidor, a Uber ganhou neste mês de novembro de 2015 o prêmio Destaque no ...

Experiência do consumidor: como entregar valor?

Um dos grandes erros das empresas é fazer vendas baseadas apenas no preço de seu produto. Com esse...

BlackBerry ressurge com o maior NPS de sua história

No ano passado o fabricante de smartphone BlackBerry lançou um esforço de rebranding para reverter ...

Veja 3 exemplos de como o NPS pode ajudar sua empresa a crescer

Veja 3 exemplos práticos de como o NPS, Net Promoter Score, pode ajudar sua empresa a crescer e ...

Prêmio Experiência do Consumidor 2014. Confira os vencedores.

Com satisfação que anunciamos os 2 vencedores do Prêmio Experiência do Consumidor 2014. A Tracksale premia ...