Conheça 3 tendências de Experiência do Cliente para 2020!

A temática da Experiência do Cliente se consolidou nos últimos anos como uma das mais importantes para as...

Consultoria em Experiência do Cliente: 6 opções para seu negócio!

Para garantir o sucesso de seu negócio de acordo com as exigências do consumidor, o investimento em estratégias...

O que é uma Customer Data Platform?

O que é uma Customer Data Platform?

  • por Elisa Renault
  • 08/01/2020

Para as empresas que desejam consolidar seu crescimento para os próximos anos, principalmente levando em consideração um contexto...

6 aprendizados de customer experience do Rock in Rio Academy

Vivenciar momentos na prática pode ser a maneira ideal para adquirir novas ideias e aprendizados. “Sentir na pele”...

Experiência do usuário: o que saber para encantar clientes

Para quem deseja encantar clientes, só um bom atendimento e preço competitivo não bastam. É fundamental que o...