Clientes Neutros: como eles impactam sua nota do NPS?

Clientes Neutros: como eles impactam sua nota do NPS?

  • por Pedro Cunha
  • 02/05/2018
  • menos de 8 minutos

Uma dúvida comum na discussão sobre o Net Promoter Score é o verdadeiro impacto dos clientes neutros no...

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