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  • 04/09/2018
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A opinião do seu cliente é ouro no mercado. Quem a obtém pode sair na frente da concorrência....

Pesquisa de Satisfação x Pesquisa de Recomendação

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  • por Luana Diniz
  • 23/08/2018
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  • por Luana Diniz
  • 15/08/2018
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Monitorar pontos de contato com o cliente é a expectativa de inúmeros gestores quando o assunto é pesquisa...

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  • por Fábio Mansur
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É algo comum no início do monitoramento da satisfação dos clientes notar um número considerável de gaps na...

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  • por Tomás Duarte
  • 11/01/2016

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Pesquisa de Satisfação do Cliente no E-commerce em 2015

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