Reclamações de clientes: como tratá-las?

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Aplicativos para fidelizar clientes: como usá-los?

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  • por Tomás Duarte
  • 09/01/2017
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6 estratégias para aumentar a participação em pesquisas de satisfação

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  • por Tomás Duarte
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  • por Tomás Duarte
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  • por Tomás Duarte
  • 04/10/2016

Proporcionar um serviço de qualidade, ainda é visto como um mistério por muitas empresas. Se por um lado ...

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  • por Tomás Duarte
  • 30/09/2016

Como pontuar a Customer Health (Saúde do Cliente) é um assunto querido para mim e também fundamental para...