Tracksale lança aplicativo de gestão de satisfação de clientes para Android e iOS

Imagine que você está prestes a entrar em uma reunião com a equipe de relacionamento com clientes de sua empresa...

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A experiência do cliente da United Airlines: o que a companhia aérea NÃO pode te ensinar sobre o assunto?

Se você acompanhou as notícias ou redes sociais nas últimas semanas, provavelmente se deparou com algo....

Experiência do Cliente: 10 livros para alcançar a excelência

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Se a sua empresa não desenvolve o melhor atendimento e a melhor experiência do cliente possível...

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“Turn Customers into Fans”: esse é o nosso principal objetivo. A Tracksale é a empresa referência em gestão de satisfação...

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Livro “A Pergunta Definitiva 2.0”: quem são os nossos “Ganhadores Definitivos”?

A Semana do Consumidor passou, mas como bons brasileiros, nós da Tracksale gostamos de estender as datas...

Experiência do Paciente: Hospital Albert Einstein disponibiliza curso sobre o tema

A saúde é um setor que enxerga muito valor na satisfação de seus clientes, ou melhor, pacientes. Cabe a todos os...

Gestores de Net Promoter Score: Mater Dei

A saúde é um bem valioso. Quando não estamos saudáveis, temos dificuldade para dormir, trabalhar, comer, nos divertir...

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Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor: 5 maneiras de evoluí-lo

Desde 2014, venho estudando periodicamente o Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), organizado pela Agência ...

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