Como é o dia a dia do Customer Success da Tracksale

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  • por Luana Diniz
  • 11/02/2019
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A Tracksale nasceu Customer Centric Hero. Quando Sucesso do Cliente era apenas um vislumbre de tendência e inovação...
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Fala, Looper!
7 métricas fundamentais para todo empreendedor digital

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  • por Autor Convidado
  • 06/02/2019
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O empreendedor digital deve estar sempre antenado aos números alcançados com as estratégias implementadas. As métricas são uma maneira...
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Autor Convidado
Pesquisa de satisfação por WhatsApp: por que o canal é perfeito?

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  • por Luana Diniz
  • 30/01/2019
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Desde que nos tornamos a primeira empresa do Brasil a realizar pesquisa de satisfação por WhatsApp, sabíamos da...
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Tecnologia
7 cursos e eventos de CX e de CS que você não pode perder

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  • por Luana Diniz
  • 29/01/2019
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Janeiro é mês especial para as equipes de gestão estratégica. Mas os primeiros meses do ano também são...
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Certificações
Universidade Tracksale 2019: de certificação gratuita a cursos avançados

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  • por Luana Diniz
  • 16/01/2019
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A Universidade Tracksale está muito feliz com o sucesso da Certificação Gratuita de Experiência do Cliente. Mais de...
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Tracksale Trends: conheça as tendências de Experiência do Cliente 2019

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  • por Luana Diniz
  • 02/01/2019
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Bem-vindos a 2019! Quais serão as tendências de Experiência do Cliente neste ano? O que esperar de novo...
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Tracksale
Entrevista: reflexões do uso do NPS no setor de saneamento com Iguá

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  • por Luana Diniz
  • 17/12/2018
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Você precisa conhecer a Iguá, concessionária privada de serviços de saneamento básico presente em cinco estados brasileiros, atendendo...
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