NPS é um dos 12 Indicadores de Desempenho mais importantes

NPS é um dos 12 Indicadores de Desempenho mais importantes

A revista Exame PME de fevereiro de 2014, destacou em sua matéria sobre vendas, 12 indicadores de desempenho nas empresas utilizados por grandes empreendedores.

Nossa sugestão é que você compre a revista de Fevereiro da Exame PME. A revista lista 12 indicadores de desempenho no mundo corporativo que valem a pena conferir, são eles:

– Rentabilidade por Tipo de Cliente
– Vendas por Funcionário
– Receitas por Grupos de Produtos
– Conversão por Oportunidade
– Vendas por Metro Quadrado
– Ticket Médio
– Custo por Aquisição por Cliente (CAC)
– Taxa de Evasão de Clientes (Churn)
– Valor de Vida do Cliente (Lifetime Value)
– OTIF (On Time in Full)
– Taxa de Reclamações Resolvidas
 – Net Promoter Score

Se você deseja implementar o Net Promoter Score em sua empresa, fale conosco! Entre em contato através do nosso site www.tracksale.co ou mesmo pelo email hello@tracksale.co.  Além das métricas citadas, a matéria cita cases de clientes da Tracksale, como a Sambatech.com.br.

capa-pme-fevereiro-2014-vendas
Capa da Revista Exame PME sobre Vendas: NPS é destaque