O que é NPS Transacional?

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O que é NPS Relacional — pesquisa de relacionamento?

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  • por Mariana Ferreira
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O que é Customer Satisfaction Score — CSAT?

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  • por Mariana Ferreira
  • 23/05/2019

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Uma empresa, dois NPS.

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  • por Tomás Duarte
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Disclaimer: este post foi publicado originalmente no perfil do Tomás, CEO da Tracksale. Nos últimos anos, tive a...

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O que é Customer Effort Score (CES)?

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  • por Mariana Ferreira
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Futuro das Métricas: do tracking de dados ao comportamento do cliente

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7 métricas fundamentais para todo empreendedor digital

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  • 06/02/2019
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O empreendedor digital deve estar sempre antenado aos números alcançados com as estratégias implementadas. As métricas são uma maneira...

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  • por Luana Diniz
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Definindo prioridades com o NPS

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  • por Fábio Mansur
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O que é o Net Promoter Score?

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  • por Tomás Duarte
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