NPS é um dos 12 Indicadores de Desempenho mais importantes

A revista Exame PME de fevereiro de 2014, destacou em sua matéria sobre vendas, 12 indicadores de desempenho ...

06 Mercados que devem usar o Net Promoter Score

O Net Promoter Score, uma famosa métrica de satisfação de clientes, criada na Universidade de Harvard ...

Viajanet possui alto grau de satisfação de clientes: NPS de +65

Em matéria publicada no site Panrotas, em uma entrevista com Bob Rossato, sócio-fundador da Viajanet, ele ...

Parabéns Azul: Net Promoter Score 74

Parabéns Azul: Net Promoter Score 74

  • por Tomás Duarte
  • 22/10/2013

Em matéria divulgada em 09 de Outubro de 2013, no Portal Call Center, a Azul Linhas Aéreas ganhou...

CEO da Tracksale fala sobre a Alta Rentabilidade dos Clientes Promotores

Tomás Duarte, CEO da Tracksale, e também contribuinte do site E-commerce Brasil, fala em seu novo ...

CMO da Tory Burch, destaca a importância do Net Promoter Score no Shop.Org

Evento que reuniu as principais empresas de e-commerce no Shop.Org Summit, em Chicago, teve como destaque ...

Relatórios de gestão de satisfação de clientes: Tracksale gera relatórios inteligentes para seus clientes

A Tracksale facilita a interpretação dos NPS para seus clientes. As empresas podem realizar análises e ...

Tracksale Monitora Satisfação de Clientes das Lojas Virtuais de Times de Futebol em todo o Brasil

A GolStore, empresa responsável pelo comércio eletrônico de cinco times de Futebol espalhados pelo Brasil!

Emiéle Perfumes mostra confiança de seus clientes e se destaca com NPS de 51

A Emiéle Perfumes, loja virtual que vende perfumes importados em todo o Brasil, se destaca como uma loja...

Electrolux escolhe Tracksale para monitorar a satisfação de clientes em todo o Brasil

A mundialmente conceituada marca de eletrodomésticos, Electrolux, escolheu a Tracksale para monitorar o ...

Singapore Airlines e Emirates possuem clientes mais satisfeitos

Em um estudo realizado na Austrália pelo expert em experiência do consumidor, Ian Brooks foram avaliados ...

Existem 2 tipos de empresas que utilizam o Net Promoter Score®

Entenda quais sãos os 2 tipos de empresa que utilizam a metodologia Net Promoter Score e aprenda como ...

A Batalha da Porsche para melhorar o serviço ao cliente e o Net Promoter Score®

Entenda como a Porsche está correndo atrás de um melhor Net Promoter Score. Acesse e confira!

Workshop Bizstart atinge NPS® de 42%

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  • por Tomás Duarte
  • 11/10/2012

O mais famoso programa de educação empreendedora para startups e empreendedores, a Bizstart atingiu o NPS total ...

Caos Moda Feminina atinge 83% no Net Promoter Score

Caos Moda Feminina é um case de sucesso no uso da metodologia Net Promoter Score. Acesse e conheça.