Veja 3 exemplos de como o NPS pode ajudar sua empresa a crescer

Veja 3 exemplos práticos de como o NPS, Net Promoter Score, pode ajudar sua empresa a crescer e ...

Conheça o Net Promoter Score (NPS) em 3 Minutos (Vídeo)

Fizemos um vídeo de apenas 3 minutos para você ver como funciona o Net Promoter Score. Confira: Conheça...

Entenda a importância do feedback do seu cliente

Ter um negócio não é só vender e lucrar. Independentemente de a sua empresa oferecer serviços ...

O NPS deve ser medido em Porcentagem (%) ou Número Absoluto?

Em consulta exclusiva com o criador do Net Promoter Score e autor do livro The Ultimate Question 2.0, Fred Reichheld,...

Tracksale e Locaweb: parceria para medir o NPS em tempo real

Em fevereiro, a Locaweb iniciou o trabalho com a Tracksale - startup especializada em gestão ...

Slides: 10 Estratégias Vencedoras para Aumentar a Satisfação de seus Clientes

Confira os slides da apresentação do CEO da Tracksale, Tomás Duarte, sobre 10 Estratégias Vencedoras ...

A Lista Definitiva das Melhores Práticas com NPS (Inglês)

O CEO da Tracksale, Tomás Duarte, foi consultado pela consultoria australiana Genroe, para a construção de um ...

NPS Top-Down e NPS Bottom-Up: qual é a diferença?

O Monitoramento do Net Promoter Score pode ser dividido em dois. Esse fracionamento permite ...

NPS
Novidade: Ferramenta da Tracksale Coleta Opiniões de Clientes dentro de Sites

A Tracksale desenvolveu mais uma novidade: a possibilidade de coleta de opiniões de clientes diretamente do ...

20 Modelos de Pesquisas de Satisfação de Clientes: acesse a apresentação gratuitamente

Acesse à apresentação "20 Modelos de Pesquisas de Satisfação de Clientes", elaborada por Tomás Duarte ...

Palestra Online Gratuita: Introdução ao Net Promoter Score

Participe da palestra online gratuita de Introdução ao Net Promoter Score, ela irá ocorrer via internet ...

Rob Markey: Introdução ao Net Promoter System℠

Confira no link abaixo o vídeo com a apresentação do Net Promoter Score℠ e Net Promoter System℠ pela ...

Fórum E-commerce Brasil: Hotel Urbano publica NPS: 64

Mais uma empresa publicou seu Net Promoter Score no Fórum E-commerce Brasil, desta vez foi na palestra ...

Experimente: Calculadora de Satisfação de Clientes – NPS

O SatisfacaodeClientes.com acaba de lançar uma novidade: A Calculadora de Satisfação de Clientes , NPS para ...

ShopFisio.com.br é a nova cliente Tracksale

A ShopFisio.com.br, um dos maiores e-commerces na área de Saúde, Medicina Estética e Fisioterapia adota agora ...