Devo explicar a metodologia do NPS aos meus clientes?

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  • por Tomás Duarte
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A metodologia do NPS ganhou repercussão por ser simples e fácil de ser utilizada, mas saiba por que não recomendamos...

Monitorando a satisfação de clientes: como vender mais utilizando o NPS?

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Aprenda em 2 minutos como interpretar as notas do NPS

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  • por Tomás Duarte
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Como medir o NPS: 8 regras segundo Fred Reichheld – Parte 2

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  • por Aline Azevedo
  • 02/03/2017
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Se você leu o artigo "8 regras para medir corretamente o NPS, Parte 1", provavelmente já baixou nosso ebook ....

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  • por Aline Azevedo
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Meu NPS é negativo! E agora?

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  • por Tomás Duarte
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Divulgue seu NPS para conquistar novos clientes

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  • por Tomás Duarte
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