Inserção de Respostas de Satisfação de Clientes

Inserção de Respostas de Satisfação de Clientes

Uma nova funcionalidade que a Tracksale possui é a inserção manual ou em lote de respostas coletadas em canais como telefone ou presencialmente. A ideia é consolidar relatórios com indicadores de desempenho de satisfação de clientes e não perder qualquer dado que possa ser importante para a empresa.

Atualmente coletamos opiniões de clientes via E-mail, SMS, Telefone, Tablets, QRCodes, Sites e Hotspots Wi-Fi.

A ideia é permitir também que a empresa importe dados de outras plataformas e assim centralizar todos os dados em uma única plataforma.

Para testar esta funcionalidade, você precisa de ter uma conta Tracksale e clicar no seguinte ícone:

icone-nps

Caso você ainda não possui sua conta Tracksale, entre em contato com a nossa equipe por aqui: //tracksale.co/