Prêmio Experiência do Cliente 2018 já está no ar. Inscreva seu case.

Prêmio Experiência do Cliente 2018 já está no ar. Inscreva seu case.

A Tracksale lançou o Prêmio Experiência do Cliente 2018. Esta é a 5ª edição da premiação que homenageia profissionais e empresas que se comprometem com a Gestão da Experiência do Cliente no Brasil.

Para participar do Prêmio, empresa ou profissional deve inscrever seu case até o dia 25 de novembro de 2018. São 5 categorias de inscrição destinadas a contemplar iniciativas de Customer Experience, que buscam oferecer experiências inesquecíveis aos clientes.

As categorias são: Inovação, Profissional, Empresa, Jornada do Cliente e História de Destaque. Cada uma foi pensada a partir do que é estratégico trabalhar em Customer Experience.

Dessa forma, sabemos que as empresas e os profissionais devem se esforçar para inovar e atender às necessidades dos clientes em pontos de contato da jornada do cliente. E que, a partir disso, são criados relacionamentos empresa consumidor baseados em conexões emocionais.

Reunimos os maiores especialistas da área no Brasil para avaliar os cases inscritos por categoria.

Fique ligado no cronograma do Prêmio Experiência do Cliente

Você precisa correr para cadastrar o seu case no Prêmio Experiência do Cliente. A inscrição é gratuita. Venda-se, conte detalhes dos seus projetos de Gestão de Experiência, aproveite para referenciar feedbacks de clientes, de gestores etc.

Logo após o encerramento das inscrições, enviaremos os cases para a curadoria dos nossos especialistas. Eles irão apurar e definir os cases mais sensacionais. Os escolhidos irão para votação popular online, no site do prêmio. Se o seu case estiver na concorrência, fique ligado. Será a hora de chamar todo mundo para votar no seu case.

Confira o cronograma:

Inscrições: até dia 25 de novembro

Votação Online: de 30 de novembro a 02 de dezembro

Divulgação dos vencedores: 11 de dezembro

Saiba como foram os anos anteriores do Prêmio.

Prêmio Experiência do Consumidor 2016

Prêmio Experiência do Consumidor 2015

Prêmio Experiência do Consumidor 2014. Confira os vencedores.

Prêmio Experiência do Consumidor 2013

Dicas para inscrever o seu case

Seja o grande vencedor do Prêmio Experiência do Cliente 2018 e se torne uma empresa ou profissional referência da área no Brasil. É hora de conquistar a nossa equipe de especialistas.

Saiba como inscrever o seu case.

  1. Acesse o site //premioexperienciadocliente.com.br/ e leia o Regulamento;
  2. Clique em “Inscreva-se”;
  3. Informe dados como “Nome da Empresa” onde o projeto foi realizado, “Nome Fantasia”, “CNPJ”, “Endereço”, “Telefone” e selecione a “Categoria” em que você gostaria de inscrever o case;
  4. Dê um nome para o Case;
  5. Em “Resumo do Case”, explique o objetivo do projeto, quais metas foram definidas, quais ações foram realizadas e os resultados alcançados. A ideia é descrever o desafio e as estratégias adotadas para melhorar a experiência do cliente ou que resultou em uma história de destaque;
  6. Faça upload de registros do projeto, tal como vídeo, imagens etc;
  7. Informe o nome e o e-mail do Profissional responsável pelo projeto; 
  8. Envie e boa sorte!

O formulário de inscrições conta com espaço para comentários, em caso de dúvidas.

Prêmio Experiência do Cliente 2018

FAQ do Prêmio Experiência do Cliente 2018

Veja as principais dúvidas sobre o Prêmio Experiência do Cliente 2018.

1 – A inscrição no Prêmio é gratuita?

Sim. A inscrição é realizada no site e não é cobrado qualquer custo.

2- Quantos cases podem ser inscritos por empresa ou por profissional?

Não há limite de inscrições de projetos por empresa ou por profissional.

3 – A mesma empresa ou profissional pode se inscrever em diferentes categorias?

Pode, desde que o projeto seja coerente com a categoria.

4 – Quais são os critérios da curadoria de cases?

Acesse o regulamento para conhecer os critérios de seleção.

5 – Como confirmo que estou participando?

Após a inscrição no site, você recebe confirmação no e-mail informado.

6 – Quantos serão os finalistas?

Não há limite de finalistas que serão enviados para a votação online.

7 – Só pode inscrever case de 2018?

Podem ser inscritos projetos realizados em 2018 e também, no máximo, em 2017 .

Caso ainda haja dúvida, envie e-mail para eventos@tracksale.co. E corra, o período de inscrição encerra em breve.

Conheça os nossos parceiros:

Marketing
por Dados:

BuscarID
Desenvolvimento
e Manutenção:

CircusDigital
Estudos
e Relatórios:

Octadesk
Marketing de
Conteúdo:

Contentools
Especialista
em CX:

CXHub