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6 dicas para melhorar a experiência do cliente na Black Friday!
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A Black Friday, apesar de ser americana, já é amplamente explorada no Brasil. Ela ocorre sempre na quarta...
10 perfis brasileiros de Experiência do Cliente para seguir nas redes sociais
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Customer Experience para Marketing: práticas para adotar na sua estratégia agora!
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Além do Google Forms: como otimizar pesquisas com clientes
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KPIs de tecnologia: dicas para aumentar a produtividade do time de produto
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Investir em experiência do cliente: 5 motivos que vão convencer o seu chefe!
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Conheça as novas métricas para Customer Experience!
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Como melhorar as taxas de abertura de pesquisas por email?
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Como um Contact Center pode melhorar a experiência do cliente?
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Uma empresa, dois NPS.
- por Tomás Duarte
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O que é Experiência do Cliente — Customer Experience?
- por Mariana Ferreira
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Tracksale Trends: conheça as tendências de Experiência do Cliente 2019
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