Universidade Tracksale 2019: de certificação gratuita a cursos avançados

Universidade Tracksale 2019: de certificação gratuita a cursos avançados

A Universidade Tracksale está muito feliz com o sucesso da Certificação Gratuita de Experiência do Cliente. Mais de 2 mil pessoas já fizeram o curso que foi lançado há menos de um mês. O resultado vertiginoso é reflexo de um trabalho intenso dos nossos especialistas para oferecer conteúdos cada vez mais completos. Aliás, essa dedicação já é notória também na grade de cursos da Universidade Tracksale 2019.

Para iniciar o ano com tudo, a Universidade lançou mais uma edição do Curso de NPS Básico a fim de atender à imensa procura dos nossos alunos. Quem obtiver o certificado do Básico a tempo, já poderá realizar o Curso de NPS Avançado em fevereiro. E não paramos por aí: em março, temos o Curso de Atendimento que é diferente de todo e qualquer curso com o mesmo tema que você já viu por aí.

Em abril, chegamos com mais uma novidade para você: o tão esperado Curso Sucesso do Cliente. O curso é uma solução para profissionais de diversas especialidades que almejam aprimoramento na área que tem revolucionado a Gestão da Experiência do Cliente.

Vem saber mais sobre cada curso!

Certificação Experiência do Cliente

1h15 de conteúdo com profissionais da Tracksale e você já está preparado para tirar total na prova do Curso Fundamentos da Experiência do Cliente e “levar” o seu certificado para casa. É dinâmico e rápido.

Acesse agora o nosso material desenvolvido por especialistas de Customer Experience, Atendimento, Pesquisa de Satisfação e de Estratégias de Consumo e tire a sua primeira certificação gratuita da Tracksale.

Curso de NPS Básico – 29 e 30 de janeiro

Corra para se inscrever no Curso de NPS Básico e comece o ano com uma certificação que vai abrir portas para você no mercado de trabalho. O curso será online e presencial, pois exige dinâmica entre o facilitador e aluno. Isso faz com que o curso tenha vagas limitadas.

Não perca a sua chance e se inscreva no curso agora mesmo! É hora de aprender tudo sobre métrica de lealdade, experiência e satisfação dos clientes no mundo, com Tomás Duarte, CEO da Tracksale e um dos maiores especialistas em NPS da América Latina.

Curso de NPS Avançado – 21 e 22 de fevereiro

Desde que foi lançado, não param de chover inscrições para o Curso de NPS Avançado. Muitas pessoas já tinham se preparado no Curso de NPS Básico em 2018 e querem ampliar ainda mais a visão crítica em relação a lucros e experiência do consumidor.

A ementa do curso contém temas como ROI do Net Promoter Score, Governança Corporativa, Gestão Operacional, Estatística e outros assuntos pertinentes à Gestão da Experiência do Consumidor.

Garanta já a sua vaga.

Curso de Atendimento – 21 de março

Elogiadíssimo por vários profissionais da área de Atendimento ao Cliente, o Curso de Atendimento promete trazer conteúdo ainda mais inovador, empírico e técnico nesta edição.

Apesar do título convencional, o curso surpreende por ressignificar conceitos básicos do tema. Além disso, ele compartilha tendências de comportamento do consumidor de forma dinâmica, visando as suas aplicabilidades em diversos segmentos de negócios.

O Curso de Atendimento é tão amplo que pode ser realizado tanto por profissionais da área, como por managers e analistas que se posicionam estrategicamente em staff.

O curso é em março, mas não deixe para fazer a sua inscrição de última hora. Reserve a sua vaga com antecedência.

Curso de Sucesso do Cliente – 25 de abril

Não precisa pedir mais. Finalmente, vem aí o Curso de Sucesso do Cliente. A especialidade está em ascensão no mercado e se fortalece como uma nova carreira da Experiência do Consumidor.

Infelizmente, há poucos profissionais devidamente capacitados para atender à demanda das empresas. E o compromisso da Universidade Tracksale é inovar na oferta de atualização continuada.

O Curso Sucesso do Cliente será online e será oportunidade incrível para uma nova geração de profissionais. Aguarde! Inscrições abertas em breve.

10 motivos para fazer os cursos da Universidade Tracksale

Em 2018, a Universidade Tracksale realizou 31 cursos e palestras, impactando 6352 pessoas. Um recorde em comparação a 2017. E o nosso plano para 2019 é triplicar esses números, expandindo ainda mais a cobertura dos nossos cursos em todo o território e oferecendo novos temas.

Você não pode perder a oportunidade de se tornar especialista em Gestão da Experiência do Cliente.

  1. Referência no Brasil: a Universidade Tracksale é hoje a maior especialista em métricas da Experiência do Cliente no Brasil e na América Latina;
  2. Especialistas com experiência: os nossos especialistas trabalham com as principais empresas de seus segmentos do país, atendendo ainda marcas que atuam em 9 países diferentes;
  3. Especialistas renomados: os facilitadores da Universidade Tracksale possuem as certificações mais importantes do mercado;
  4. Cursos online: a Universidade Tracksale oferece cursos nas modalidades online e presencial, garantindo a sua comodidade na hora de aliar tecnologia e conhecimento;
  5. Material atualizado e prático: a nossa equipe atualiza os conteúdos constantemente, investindo em novas temáticas, tendências, cases e debates. Além disso, os especialistas aliam a teoria com conteúdos para colocar a mão na massa;
  6. Curta duração: qualificação rápida que te habilita a aplicar o conhecimento imediatamente em sua rotina de trabalho;
  7. Progressão na carreira: quanto mais conhecimento e mais habilidades possui, mais chances você tem em ingressar no mercado de trabalho ou de garantir destaque na empresa em que atua;
  8. Amplia sua visão de mundo: você não aprende apenas conteúdos técnicos, mas se torna um profissional mais crítico, com maior poder de argumentação e mais estratégico;
  9. Crescimento pessoal: os cursos da Universidade Tracksale tiram o aluno da zona de conforto, estimulando-os a aprender coisas novas e a se tornarem determinantes em suas áreas;
  10. Salário mais atrativo: o seu crescimento profissional é uma aposta que vai além do certificado, ela é enxergada pelas empresas principalmente em suas habilidades técnicas inovadoras.

Não espere muito para alavancar a sua carreira com os cursos da Universidade Tracksale. Inscreva-se já!

Seja Especialista em Experiência do Cliente