Aplicativos para fidelizar clientes: como usá-los?

Aplicativos para fidelizar clientes: como usá-los?

  • por Tomás Duarte
  • 09/01/2017
  • menos de 4 minutos

Atrair clientes é um passo importante para qualquer marca ou empresa, mas manter esse cliente ativo é um pouco mais...

As maiores vantagens da retenção de clientes

Muitas empresas não investem na retenção do clientes por vários motivos, desde a falta de estrutura para conseguir a ...

4 maneiras eficientes para reter clientes

4 maneiras eficientes para reter clientes

  • por Tomás Duarte
  • 14/11/2016

Muitos gestores investem tudo o que podem para atrair novos clientes. Mas conquistar novos clientes é muito mais caro ...

6 maneiras para converter clientes em promotores

O comportamento do consumidor mudou drasticamente nas últimas décadas. A internet inverteu o jogo e tornou possível a...

9 dicas para aumentar as vendas da sua empresa

Muitas empresas acreditam que baixar os preços possa ser a melhor estratégia para vender mais. Contudo, esta é uma...

Marketing de relacionamento: entenda como aplicá-lo na sua empresa

Dada a grande quantidade de informações disponíveis on-line, o marketing de relacionamento tem se tornado cada vez mais...

Saiba como aumentar o LTV do seu negócio

Saiba como aumentar o LTV do seu negócio

  • por Tomás Duarte
  • 10/08/2016

Você sabe o que é o LTV? Mais conhecido como Lifetime Value, o LTV é uma métrica cujo objetivo é avaliar...

5 erros que devem ser evitados no pós-venda

Uma das grandes metas dos empreendedores e gestores atualmente é agradar ao máximo seus clientes, de forma que...

Predição de Churn: entenda como o NPS pode lhe ajudar

O churn é um velho conhecido de várias empresas, principalmente aquelas baseadas em SaaS (software as a service)....

4 dicas para diminuir a taxa de cancelamento de sua empresa

Diminuir a taxa de cancelamento (churn) da empresa deve ser uma das prioridades mais relevantes para a sua...

Consumidores insatisfeitos: quanto custam para sua empresa?

Consumidores insatisfeitos custam caro para as empresas, não existem dúvidas quanto a isso. Apesar disso, grande parte das empresas...

BlackBerry ressurge com o maior NPS de sua história

No ano passado o fabricante de smartphone BlackBerry lançou um esforço de rebranding para reverter a situação de...

O que empresas B2B precisam saber sobre retenção de clientes

Sabemos que clientes satisfeitos atuam como defensores da marca, indicam produtos e serviços para outras empresas e custam...