Aplicativos para fidelizar clientes: como usá-los?

Atrair clientes é um passo importante para qualquer marca ou empresa, mas manter esse cliente ativo é um pouco mais...

As maiores vantagens da retenção de clientes

Trabalhar com a retenção de clientes sempre foi um dos objetivos das empresas. Mesmo sabendo de todos os benefícios que...

4 maneiras eficientes para reter clientes

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  • por Tomás Duarte
  • 14/11/2016

Muitos gestores investem tudo o que podem para atrair novos clientes. De fato, os esforços nesse sentido são muito importantes,...

6 maneiras para converter clientes em promotores

O comportamento do consumidor mudou drasticamente nas últimas décadas. A internet inverteu o jogo e tornou possível a ele pesquisar...

9 dicas para aumentar as vendas da sua empresa

Muitas empresas acreditam que baixar os preços possa ser a melhor estratégia para vender mais. Contudo, esta é uma ação arriscada...

Marketing de relacionamento: entenda como aplicá-lo na sua empresa

Dada a grande quantidade de informações disponíveis on-line, o marketing de relacionamento tem se tornado cada vez mais importante. Os...

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  • por Tomás Duarte
  • 10/08/2016

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5 erros que devem ser evitados no pós-venda

Uma das grandes metas dos empreendedores e gestores atualmente é agradar ao máximo seus clientes, de forma que eles se...

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Consumidores insatisfeitos custam caro para as empresas, não existem dúvidas quanto a isso. Apesar disso, grande parte das empresas preferem tratar...

BlackBerry ressurge com o maior NPS de sua história

No ano passado o fabricante de smartphone BlackBerry lançou um esforço de rebranding para reverter a situação de sua marca...

O que empresas B2B precisam saber sobre retenção de clientes

Sabemos que clientes satisfeitos atuam como defensores da marca, indicam produtos e serviços para outras empresas e custam 5 vezes...

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