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Hoje o WhatsApp anunciou em seu blog que está iniciando testes reais com empresas que possuem grande volume de clientes,...

Brand Intimacy Report 2017: as empresas que possuem maior intimidade com seus clientes

Todos nós somos apegados ou já nos apegamos a alguma marca. Não é difícil encontrar alguém que tente lhe convencer...

Customer Loyalty: o que é e por que ela é importante?

Antes de tudo, você deve saber que o significado de lealdade no cenário empreendedor é muito mais do que um...

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Estratégias de relacionamento para conquistar clientes

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Consumidores insatisfeitos custam caro para as empresas, não existem dúvidas quanto a isso. Apesar disso, grande parte das empresas preferem tratar...

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Ter um negócio não é só vender e lucrar. Independentemente de a sua empresa oferecer serviços, produtos fabricados por ela...

Uma boa estratégia para relacionar com clientes promotores (NPS)

A cliente Tracksale, Farmárcia Eficácia, uma rede de farmárcias de manipulação, que possui lojas físicas e uma loja virtual, possui...