Quem são os clientes que fariam negócios com sua empresa

1 minuto Imagina se existisse uma ferramenta que mostrasse para as empresas quais clientes voltariam a fazer negócio com as mesmas? E ela existe! A Tracksale, uma ferramenta online de pós-venda para empresas que possui três métricas individuais para calcular o grau de satisfação e fidelidade de clientes, são elas: Net Promoter Score®, métrica que classifica os clientes em detratores, neutros e promotores e assim gera um índice que a empresa pode visualizar ao longo do tempo, percebendo assim, a evolução ou decréscimo do Continue lendo